No se trata de entender lo que la
persona debe aprender, sino de comprender lo que ella debe hacer, si es que los
objetivos del área (y la empresa) quieren ser alcanzados.
Lo más importante aquí es
anticipar bien la profundidad e inteligencia de las preguntas que realizarás,
ya que ellas marcarán la altura de las respuestas que te darán, que a su vez
conformarán tu marco de información estratégica. Es más, la calidad de las iniciativas
e intervenciones que implementarás en el 2010 dependerán, en gran medida, de
cada una de ellas.
Que lo hayamos hecho muchas veces
en el pasado no significa que sepamos hacerlo en forma efectiva, ni siquiera
que hayamos aprendido de la experiencia. Siempre podemos seguir
mejorando.
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Ver artículo completo en Consejos para encarar el próximo Cuestionario de Necesidades de Formación
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