¿Qué estrategia es la que más nos conviene seguir a la hora de gestionar situaciones de crisis?

Todos los días se cometen errores en el trabajo. Cuando la cosa se queda puertas adentro y no sale de nuestros dominios, no pasa nada.

Se toma nota, se aprende y a otra cosa mariposa. Pero si el tema sale al exterior, afecta a tus clientes y acabas quedando en evidencia…

¿Qué hacemos?

¿Qué estrategia es la que más nos conviene seguir a la hora de gestionar situaciones de crisis en la pequeña empresa?

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