Las competencias como contribuyentes esenciales en el desarrollo de un puesto de trabajo.

Las competencias son grupos de conductas asociadas que contribuyen de manera efectiva a las actividades necesarias para el desarrollo de un puesto de trabajo determinado. Esto significa que su clasificación deberá basarse en las características del puesto y del rendimiento óptimo que se espera de él.

Las conductas deben ser entendidas como la aplicación de las capacidades personales al puesto y por tanto a la suma de capacidades, conocimientos y actitudes de los trabajadores. Una conducta podrá ser determinada como tal siempre que podamos observarla y medir el impacto que tiene sobre el trabajo. Se basa, por tanto, en favorecer las conductas competentes en pro del rendimiento efectivo.

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