La "supresión emocional" en el trabajo tiene efectos perjudiciales

Ya sea que llore o pierda la compostura por haber sido acusado de algo que no era su culpa o porque un cliente enojado le grita, hay un estigma asociado a las respuestas emocionales en el trabajo que obliga a muchos ejecutivos a reprimir sus sentimientos.

Varios estudios han demostrado que los expertos llaman "supresión emocional" tiene efectos perjudiciales, como nublar el pensamiento, promover la infelicidad en el empleo e impactar negativamente en el desempeño laboral.

Es por eso que los expertos dicen que es importante que los empleados estén en sintonía sus catalizadores emocionales, de modo que las respuestas —incluso en los casos más extremos— puedan ser previsiblemente manejadas para obtener resultados más productivos.

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