Elementos en el proceso de comunicación

El proceso de comunicación comprende los siguientes elementos:

Codificación y decodificación: La codificación es la forma en que el emisor estructura sus ideas a los fines de transmitirla y decodificación es como el receptor percibe el mensaje y lo convierte en ideas.

Mensaje: Debe estar bien estructurado a los fines de que el receptor pueda entender lo que se le quiere comunicar. Tiene que ver con la forma en que se ha estructurado, el lenguaje empleado, etc. Si un profesor con grandes credenciales académicas y quiere comunicar algo a alguien que tenga solo el nivel secundario, probablemente si no adapta el lenguaje a las características del receptor, no solo será erróneamente percibida su comunicación, sino que muy posiblemente tampoco se le entienda.

Canales: Pueden usarse canales formales o informales. Dependerá de cuan efectivo puede ser cada uno de ellos para la transmisión de las ideas. Sin embargo, en el caso de usar canales informales, se debe tener la seguridad que es bien transmitido.

Retroalimentación:   Es la respuesta que tiene el receptor al mensaje recibido. Es importante que esta retroalimentación se realice entre las partes con miras a establecer si ha sido bien percibido el mensaje. Si nos referimos a la misma imagen anterior, la dama que cree estar transmitiendo las ideas acerca de un avión, está siendo bien percibida por su receptor. Allí captaría que debe ser mas explicita para que su contraparte pueda manejar los elementos adecuados.

Ruido: Se produce cuando hay factores ambientales que pueden distorsionar el mensaje emitido. Puede ser, desde errores ortográficos a colores inadecuados, pasando por un texto difícil de entender o que sea empleado un lenguaje poco apropiado, o no entendido por el publico objetivo. Por ejemplo si expreso ideas que pueden crear controversia.