Adiestramiento y Consultoría en Logística, Cadena de Suministros, Servicio al Cliente, Compras, Equipos de Trabajo, Motivación, Negociación y temas de Desarrollo Profesional.
Más que un jefe, lo que las organizaciones necesitan son lideres efectivos.
Javier Caparrós, director general de Trabajando.es, opina que “ser líder implica ser una persona capaz de influir y motivar a las demás personas”. De ahí que el liderazgo hace hincapié en tener la capacidad de influencia y persuasión, lo que sumando estas dos características, obtendríamos lo que denominamos “carisma”. Sin embargo, un líder no puede tener las mismas cualidades para ejercer su rol dentro de una empresa u otra, ya que dependiendo de las características de ésta, es el tipo de liderazgo que se debe adoptar.
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Ver articulo completo en ¿Eres un líder autoritario, participativo o liberal? ::
Los equipos de trabajo: eje importante en la operatividad de la empresa.
En las grandes compañías, donde ya hay una organización estructurada, donde hay ya unos puestos específicos ocupados, en la mayoría de las ocasiones, por gente especializada, puede que esta factor no sea tan relevante como en las pymes, donde el equipo es mucho más reducido y, a veces, todos tienen que hacer un poco de todo. “En lo primero que yo me fijo a la hora de evaluar un proyecto, no es en el plan de negocio o en las proyecciones, sino en el equipo que lo va a llevar a cabo, para mi, representan la esencia de cualquier plan” dice Mr. Rock.
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Ver articulo completo en El equipo, un activo para la empresa | SAGE Blog. Gestión empresarial para el autónomo y la pyme
Frase y Video: Martin Luther King: Hemos aprendido a volar como los pájaros, a nadar como los peces; pero no hemos aprendido el sencillo arte de vivir como hermanos.
Fue un pastor estadounidense de la iglesia bautista1 que desarrolló una labor crucial en Estados Unidos al frente del Movimiento por los derechos civiles para los afroamericanos y que, además, participó como activista en numerosas protestas contra la Guerra de Vietnam y la pobreza en general.
Video Martin Luther King: Tengo un sueño (extracto)
Mas información acerca de Martin Luther King en Wikipedia, la enciclopedia libre
Nota: Para ser un buen ejecutivo en su empresa u organización además de escalar posiciones......
Vaya más allá de su propia especialización.
Peter Drucker ( 5 prácticas fundamentales ser un buen ejecutivo)
Debe ver ese análisis tanto del punto de vista cualitativo como cuantitativo. Bajo ese enfoque Ud. crecerá en su organización.
Siempre tiene excusas, otros compromisos que cumplir o, casualmente se pone mal: A la caza de los que escurren el bulto
Afirmaciones del tipo "ese no es mi trabajo", "te puse un mail", "a mí no me pagan por eso" son típicas de los expertos en escurrir el bulto o echar balones fuera, estos especímenes que contaminan y arrastran a sus colegas a comportamientos similares y, ¡pobre del que intente acabar con ellos! Manuel López Jerez, consultor de recursos humanos y conferenciante, afirma que localizar su zona de confort es una de las claves para identificarles y acabar con sus actitudes tóxicas: "Ahí es donde este profesional elabora su estrategia para eludir responsabilidades, es su particular juego del escondite corporativo. Si se le descubre se siente descolocado y pillado en el juego infantil ante sus compañeros".
Ver articulo completo en A la caza de los que escurren el bulto, Empleo,expansion.com
El hacer preguntas astutas para comprometer, innovar y resolver problemas: El mejor camino para llegar a ser buen Jefe
"Por naturaleza, algunos líderes preguntan, dan poder y generan ideas a partir de otras personas", dice. El resto, la mayoría de los ejecutivos, lucha por hacer crecer sus objetivos de negocios haciendo preguntas de forma consistente".
Él cree que los líderes pueden volverse más valiosos planteando las preguntas adecuadas, y en ocasiones esto ayuda a eliminar la confusión y ofrece un enfoque en situaciones de negocios únicas. "El trabajo de un líder es simplificar y concentrarse", dice.
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¿Como puede ayudar el coaching a mejorar el impacto de la formación laboral?
Este proceso no se produce en todos los casos de forma directa e inmediata. La ley del mínimo esfuerzo lleva a que el ser humano tienda a repetir sus comportamientos y formas de hacer Independientemente de que los resultados no sean los deseables. De esta forma, la eficacia de la formación, entendida como cumplimiento de los objetivos de desarrollo profesional planteados inicialmente, dista mucho de conseguirse en un amplio número de ocasiones.
No es suficiente certificar el aprendizaje, sino que es necesario que esos conocimientos o habilidades "aprehendidas" se pongan en práctica, es decir, se lleven a cabo en el puesto de trabajo produciendo un cambio real en las formas de trabajar y en las actitudes para que realmente tenga lugar un desarrollo profesional que repercuta en la empresa globalmente.
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Frases y Biografia. Goethe: Si cada uno limpia su vereda, la calle estará limpia.
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Johann Wolfgang von Goethe (ˈjoːhan ˈvɔlfɡaŋ fɔn ˈɡøːtə) ( 28 de agosto de 1749, en Fráncfort del Meno, Hesse, Alemania – 22 de marzo de 1832, en Weimar, Turingia, Alemania) fue un poeta, novelista, dramaturgo y científico alemán que ayudó a fundar el romanticismo, movimiento al que influenció profundamente. En palabras de George Eliot fue "el más grande hombre de letras alemán... y el último verdadero hombre universal que caminó sobre la tierra". Su obra, que abarca géneros como la novela, la poesía lírica, el drama e incluso controvertidos tratados científicos, dejó una profunda huella en importantes escritores, compositores, pensadores y artistas posteriores, siendo incalculable en la filosofía alemana posterior y constante fuente de inspiración para todo tipo de obras. Sus ideas acerca de las plantas y la morfología y homología animal fueron desarrolladas por diversos naturalistas decimonónicos, entre ellos Charles Darwin. Su apellido da nombre al Goethe-Institut, organismo encargado de difundir la cultura alemana en todo el mundo. (Tomado de Johann Wolfgang von Goethe - Wikipedia)
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Frase y Presentacion: "¡Sonamos muchachos! ¡Resulta que si uno no se apura a cambiar el mundo, después es el mundo el que lo cambia a uno!" Mafalda. Conozca su estatua real!
Conozca al autor: Quino. Sitio oficial de Quino
"Mafalda es el ícono del pensamiento disconforme de América latina", dice Ariel Soto, un periodista colombiano que estudia en Argentina, y que trajo a dos amigos recién llegados al país a fotografiarse con la más célebre creación del dibujante Joaquín Lavado (Quino). "Es muy interesante porque, desde la inocencia, este personaje señala lo que está mal, que suelen ser ese tipo de cosas a las que lamentablemente cuando uno es adulto, se acostumbra", comenta mientras apunta con su cámara digital a la nena de melena negra y zapatos guillermina.
Ver articulo completo e imagen Mafalda: Su estatua real
Nota: Importancia del manejo adecuado de las quejas
La mejor manera para preparar un sistema de atención de quejas del cliente o mejorar el existente es convocar a un grupo focus de sus empleados que tienen contacto con los clientes.
Ellos no sólo traerán todas las quejas que han recibido hasta entonces, sino que ellos también aprenderán cómo responder mejor a ellas.
Ideas para iniciar un "equipo verde" en la empresa y fomentar las sugerencias e iniciativas del grupo:
Un "equipo verde" es un grupo de trabajadores que proponen y desarrollan ideas para la protección del medio ambiente desde su lugar de trabajo. Poner en práctica esta iniciativa incrementará la conciencia de los empleados sobre temas ecológicos y contribuirá a constituir un ambiente laboral más saludable.
La posibilidad de transformar el ámbito laboral a la vez que proteger el medio ambiente se presenta como una excelente motivación para los empleados, especialmente para quienes cuentan con más años en la empresa. Además, como cualquier otro equipo, el "equipo verde" también constituye una oportunidad para fomentar el trabajo en equipo y desarrollar la capacidad de liderazgo y las habilidades de trabajo en grupo.
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Técnicas para la resolución de conflictos. - presentación-
VIDEO Impacto del Cambio Tecnológico - HUMOR -
La creación de un gran equipo de trabajo requiere el protagonismo y la intervención de alguien que coordine la actividad de todos,
Aunque parece que sólo los clubes de fútbol siguen una política de dispendio y fichajes de relumbrón, es posible que a usted le den la oportunidad de crear su equipo soñado.
Si es así se dará cuenta de que el dinero no lo es todo. Para empezar, deberá tener cuidado con la posibilidad de crear un grupo indeseable de prima donnas, ingobernable y caldo de cultivo de múltiples problemas. El trastorno que implica una prima donna para el resto del equipo puede resultar perjudicial para la organización . Pero no se inquiete. Si llega el caso y al crear su equipo soñado se ve en la necesidad de lidiar con estos individuos de alto rendimiento, difíciles de tratar, y que aportan a pesar de todo un gran valor a la compañía, tenga en cuenta que pueden ser reconducidos adecuadamente
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